常見問題
甚麼是「全球飛」國際飛線漫遊會員卡?
我如何登記使用這項服務？
我可以通過甚麼方法進行增值？
是否需要繳付月費或其他任何額外費用？
甚麼是國際飛線漫遊服務？
-
如何登記國際飛線漫遊服務？
您可以通過電話或短訊來進行登記。 - 致電+852 3189 0308
- 選擇語言(1-廣東話 2-普通話 3-英文)
- 輸入8位數字的會員卡號碼
- 輸入4位數字密碼
- 按 "1" 確定登記國際飛線漫遊服務
- 輸入要轉駁到海外的香港電話號碼
- 輸入要接聽來電的海外電話號碼
國家號碼地區號碼電話號碼# - 按 "1" 確定
- CF
- 8位數字的會員卡號碼
- 4位數字的密碼
- ,
- 要轉出來電的香港電話號碼
- ,
- 要接聽來電的海外電話號碼
登記完成後，我要如何使用服務？
甚麼是回撥服務？
如何登記回撥服務?
要登記使用回撥服務，請按以下步驟進行登記：- 致電+852 3189 0308
- 選擇語言(1-廣東話 2-普通話 3-英文)
- 輸入8 位數字的「全球飛」國際飛線漫遊會員卡號碼
- 輸入4位數字密碼
- 按 "7" 登記中國回撥及全球SMS回撥服務
- 按 "1" 然後輸入你在海外使用的電話
- 按 "1" 確定
- P
- 8位數字的會員卡號碼
- 4位數字的密碼
- ,
- 要致電前往的電話號碼
- P680012345678,4477778888
甚麼是直撥通1649服務？
如何登記直撥通1649服務？
請按以下步驟登記直撥通1649服務- 使用您想登記使用直撥通的的電話致電+852 3189 0308
- 選擇語言(1-廣東話 2-普通話 3-英文)
- 輸入8 位數字的「全球飛」國際飛線漫遊會員卡號碼
- 輸入4位數字密碼
- 按 "6" 登記直撥通1649服務
- 話音會播放相關資料，如正確，請按 "1" 確定
如何使用直撥通1649服務？
用已登記的電話按- 1649
- 國家號碼
- 地區號碼
- 電話號碼
- 撥出
如果我需要協助，可以如何與你們聯絡?
「全球飛」國際飛線漫遊會員卡是一項為經常旅遊或到海外公幹的人員而設的服務。它含有不同的減省通話費功能，及其他增值服務，包括國際飛線漫遊服務、回撥服務，海外電話增值服務及直撥通1649服務等，讓使用者省時又省錢。
登記手續十分簡單，您只需填妥網上之申請表，我們便會於3個工作天內寄上一張「全球飛」國際飛線漫遊會員卡給您。此外，您亦可致電至+852 8106 1649進行登記。 取卡後，您可以通過一系列簡易的網上之增值方法為您的會員卡增值，然後隨意使用各種優質服務。
您可以攜會員卡到全港任何一間7-Eleven進行增值，或使用其他簡易的增值方法。
不需要。用戶只需按照他的實質使用量繳費。費用將會根據致電者的所在地及致電的目的地被計算出來。
國際飛線漫遊服務讓您可以把致電到您香港電話的來電轉駁到您身處地區的電話，助您節省漫遊費用。
使用電話登記：
相關設定會被儲存。
以短訊登記
用以下形式發送短訊到+852 6131 1852在您離港前將您的流動電話轉駁至+852 3059 9888：
按 ✱ ✱ 21 ✱ 30599888 # 撥出
您的所有來電將會被自動轉駁到您海外的電話號碼
回港後
按 # # 21 #撥出
取消轉駁
使用者身處海外時，可用我們的回撥服務撥打IDD電話，可為您節省通話費用。
您可以為多於一個的海外電話登記回撥服務
全球SMS回撥服務
當您身處海外時，您可隨時隨地發送根據以下形式撰寫的短訊到+852 6131 1852，我們的系統會在10秒以內回電，並在回電中把您接駁至您要致電前往的電話號碼。
例子:
「全球飛」國際飛線漫遊會員卡號碼：68001234
密碼：5678
要致電前往的電話號碼：4477778888
中國回撥服務
要在中國使用回撥服務，您可以致電+852 5127 5182或+852 6131 1789，聽到鈴聲以後就可以掛線，系統會在10秒鐘內致電給您，然後您就可以按話音系統輸入電話號碼，致電海外地區。
直撥通1649服務讓您無需輸入您的會員卡號碼便可以從香港的固網或流動電話致電海外地區。
請於星期一至五早上9時至晚上11時，星期六、日早上9時至晚上6時致電+852 8106 1649與我們聯絡。